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乔哈里视窗,乔哈里之窗回答模板

2024-04-27 经验知识 6 作者:唛思号

乔哈里视窗的原理

所谓的乔哈里视窗(JohariWindow)是一种关于沟通的技巧和理论,也被称为“自我意识的发现——反馈模型”,中国管理学实务中通常称之为沟通视窗。

这个理论最初是由乔瑟夫(Joseph)和哈里(Harry)在20世纪50年代提出的。视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子,它被分为4个区域:开放区、隐秘区、盲目区、未知区,人的有效沟通就是这四个区域的有机融合。

乔哈里窗的原理

所谓乔哈里视窗,它是由美国学者乔瑟夫和哈里共同提出的一个理论,把人际沟通比作一扇窗,根据“自己知道—自己不知道”和“别人知道—别人不知道”这两个维度,将人际沟通划分为4个区:公开区、盲目区、隐蔽区和未知区。

公开区就是指信息对你和他人都是公开的,比如说你今天穿了一件红色外套,毫无疑问别人看到的也是一件红色外套。这就叫公开区。

盲目区就是指别人知道、你不知道的信息。比如你屁股上沾到一块油漆,你压根没有发现。我们通常说的“被蒙在鼓里”,其实就是这种状态。

隐蔽区就是你自己知道,别人不知道的区域,也就是人们通常说的心里的小秘密,小九九。比如我这两个朋友买课的事情就是这样。

最后一个未知区就是自己不知道,别人也不知道的区域。比如很多癌症患者,他们早期时一般症状都不明显,自己没有觉察到,身边的人也不会发觉。

所以,根据乔哈里视窗的4个象限可以看出来,真正有效的沟通是在公开区域进行的,也就是我们常说的“打开天窗说亮话”。为了使得沟通更有效,我们应该扩大“自己知道”“别人也知道的”公开区,减少隐蔽区盲目区和未知区。

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